SEGUROS DE ROBO: POR QUÉ EXIGEN UN SISTEMA DE SEGURIDAD CERTIFICADO (2025)

Seguros de Robo para Empresas: ¿Por qué Exigen un Certificado de Seguridad?

Guía Actualizada 2025 sobre Pólizas y Normativas de Seguridad en Chile

Cuando contratas un seguro de robo para tu empresa, Pyme o bodega, estás comprando tranquilidad. Pero, ¿sabías que esa tranquilidad depende de una letra chica técnica? Se llama la "Garantía de Funcionamiento" de los sistemas de seguridad.

En este artículo te explicamos por qué tener cámaras no es suficiente; necesitas un sistema validado que te permita cobrar tu póliza sin problemas.

¿Por qué las aseguradoras rechazan siniestros de robo?

El escenario es común: ocurre un robo, haces la denuncia y esperas el pago. Sin embargo, el liquidador de seguros llega y solicita:

  • Los registros de grabación (log de eventos).
  • El certificado de conexión a central de monitoreo vigente.
  • Pruebas de mantención técnica del sistema.
⚠️ El Riesgo Oculto:

Si tienes cámaras instaladas "por un amigo" o un kit autoinstalable sin mantención, no puedes generar un certificado técnico válido. La aseguradora puede alegar "Agravamiento del Riesgo" o incumplimiento de medidas de seguridad y rechazar el pago.

Diferencia entre "Tener Cámaras" y "Seguridad Certificada"

Para un liquidador de seguros, no es lo mismo un sistema casero que uno profesional. Aquí te mostramos qué buscan:

Requisito Kit Autoinstalable / Casero Servicio Certificado No Más Robos
Validez ante Seguros Nula (Sin respaldo) Certificado Oficial
Reporte de Fallas Nadie se entera si falla Monitoreo de estado técnico
Protocolo de Grabación Vulnerable al robo del DVR Respaldo y protocolos seguros
Documentación Legal Inexistente Informe técnico para liquidadores

Obtén tu Certificado de Vigencia de Seguridad

En No Más Robos entendemos el lenguaje de las aseguradoras. Si tienes contratados nuestros servicios, emitimos el certificado necesario para acreditar que tu empresa cumple con las exigencias de seguridad de la póliza.

Este documento acredita:

  • Fecha de instalación y vigencia del servicio.
  • Tipología de los equipos (CCTV / Alarmas).
  • Confirmación de funcionamiento activo.

Solicitar Auditoría y Certificado

Preguntas Frecuentes sobre Seguros y Seguridad

¿Qué pasa si mi alarma no funcionó durante el robo?
Si la alarma no funcionó por falta de mantención o negligencia, la aseguradora puede reducir o rechazar la indemnización. Por eso es vital un servicio de mantención contratado.
¿Sirven las cámaras WIFI compradas en internet para el seguro?
Generalmente no para seguros de empresas (Pyme/Corporativo). Las pólizas suelen exigir sistemas profesionales (CCTV cableado o híbrido) con respaldo de grabación local seguro.
¿Cómo solicito el certificado a No Más Robos?
Si ya eres cliente, contáctanos directamente. Si aún no eres cliente, solicita una visita técnica para evaluar tu sistema actual, mejorarlo si es necesario, y emitir la certificación correspondiente.

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